تعرف على أهم مصطلحات التسويق الإلكتروني

يعتمد التسويق الإلكتروني أو ما يعرف بـ e-marketing، على بعض المصطلحات الهامة التي يجب أن يعلمها أي عامل في مجال التسويق الإلكتروني، حتى يستطيع التواصل مع الشركات والعملاء، المهتمين بمجال التسويق الإلكتروني.

نعرض في السطور التالية أهم المصطلحات في مجال e-marketing.

ABC model of attitudes     نموذج السلوك , التأثير والإدراك

Ability to Buy    القدرة على الشراء

Above the Line Cost  مصاريف وسائل الإعلان الرئيسة (فوق الخط)

Absolute threshold    الحد الأدنى على الاطلاق

Acceptable Quality    نسبة الجودة المقبولة

Acceptance cycle      دورة القبول

Access to Distribution Channel   سهولة الوصول للمنفذ البيعي

Accessories      سلع سريعة الاستهلاك

Accessory Goods      السلع المسانده

Accommodative purchase decision     قرار الشراء المتكيف

Account    حساب

Account Executive     مسؤل علاقات العملاء

Account Representative     ممثل حسابات

Account Supervisor    مشرف حسابات

Acculturation     التبادل الثقافي

Acculturation agents  وكلاء التبادل الثقافي

Accumulating    تجميع

Acquisition Strategy   إستراتيجية الاستحواذ

Action      فعل

Activation model of memory       نموذج تفعيل الذاكرة

Active listening  الإنصات الفاعل

Activity stores    مخازن الأنشطة

Actual Product   المنتج الفعلي

adaptation التكيف

Administered Channel Systems  إدارة نظام قنوات التوزيع

Administration   الإدارة التنفيذية

Administrative Expenses    مصروفات إدارية

Adoption Curve منحنى التقبل

Adoption Process      عمليات التقبل (التبني) للمنتجات

Advance Payment     الدفع مقدمًا

Advertise  يعلن

Advertisement   منشور إعلاني

Advertiser  المعلن

Advertising (Ads (     الإعلان

Advertising Agency    وكالة إعلانية

Advertising Appropriations  المخصصات الإعلانية

Advertising Budget    ميزانية الإعلان

Advertising Campaign حملة إعلانية

Advertising Claim      ادعاء الإعلان

Advertising Clutter     فوضى الإعلان

Advertising Effectives تأثير الإعلان

Advertising elasticity   مرونة الإعلان

Advertising Expenditure     الإنفاق الإعلاني

Advertising Manager  مدير الإعلانات

Advertising Media     وسائل نشر الإعلان

Advertising Message  الرسالة الإعلانية

Advertising Objectives أهداف الإعلان

Advertising Penetration      اختراق الإعلان

Advertising Spending مصروفات إعلانية

Advertising Wear Out تلاشي تأثير الإعلان

Advertorial إعلان تحريري

Advocacy Advertising إعلان توضيحي (تأييد)

Affect       تأثير

After Sales Services   خدمات ما بعد البيع

Against All Risk ضد جميع المخاطر

Age cohort       عمر المجموعة

Agent      وكيل

Agent Middlemen      الوسيط

Aggressive Pricing     التسعير الهجومي

Agreement       اتفاقية

Agricultural Marketing التسويق الزراعي

AIDA Model      نموذج أيدا لقياس الإعلان

AIOs ( Activities,interests and opinions)       النشاطات , الاهتمامات , الآراء

Air Freight النقل الجوي

Allegory    الرمز أو الأسطورة في القصص

Alliances   التحالفات

Allowances       مخصصات

Alternative-reality game     لعبة تحاكي الواقع

American Marketing Association  الجمعية الأمريكية للتسويق

Analysis    تحليل

Anticipative Marketing التسويق الاستباقي

Appliance  أدوات أو أجهزة

Applied Research     البحوث التطبيقية

Approach  الأسلوب

Area Manager   مديرمنطقة

Artwork     العمل الفني

Aspirational Group    المجموعات الطموحية (المتطلعة)

Assembly Lines خطوط التجميع

Assorting  تشكيلات متنوعة

Attack Marketing Strategy   إستراتيجيات المهاجم في التسويق

Attention   جذب الانتباه

Attitude    الاتجاهات

Attitude Survey  دراسة الاتجاهات

Auction Companies   شركات المزاد

Auctioneer دلال

Audit Bureau of Circulation )ABC(      هئية التحقق من الانتشار

Augmented Product   المنتج المعزز أو المضاف

Automated Teller Machines )ATM(     الصراف الآلي

Available Market       السوق المتاحة

Average Cost Per-Unit      متوسط التكلفة للوحدة

Average Cost Pricing تسعير متوسط التكلفة

Awareness       الو

Bait Advertising الإعلان الطُعم

Bait Pricing       التسعير الطعم (القيادي)

Balance of Trade      ميزان التبادل التجاري

Bank Draft حوالة مصرفية

Bank Services Mix     مزيج الخدمة المصرفية

Bankruptcy       إفلاس

Banner     شريط إعلاني

Barcode   ترميز رقمي

Bargain    المساومة (المكاسرة)

Barter      المقايضة

Base Price السعر الأساس

Battle of the Brands   حرب الأسماء التجارية

Bazaar     بازار

Beginning Inventory   بداية المخزون

Behavioral Segmentation   التقسيم السلوكي

Belief       اعتقاد

Below the Line Cost  مصاريف غير رئيسية بوسائل الإعلان (تحت الخط)

Benchmarking   المقارنة المرجعية

Benefit Segmentation التقسيم وفقًا للمنفعة

Benefit Sought  المنافع المتوقعة

Best Bid   أفضل عطاء

Bestseller  المنتج الأكثر رواجًا

Better Business Bureau     مكتب تحسين الأعمال

Bid   عطاء (مناقصة)

Bid Pricing أسعارالعطاءت (مناقصات)

Black List  القائمة السوداء

Black Market     السوق السوداء

Blind Product Test     الاختبار الأعمى للمنتج

Blind Selling     البيع الأعمى

Board of Directors     مجلس إدارة

Bonus      مكافأة

Bottom Up Planning  التخطيط من المستوى الأدنى للأعلى

Boycott     مقاطعة

Brainstorming    العصف الذهني

Brand      العلامة

Brand Advertising      الإعلان التمييزي

Brand associations    الارتباطات الذهنية بالعلامة التجارية

Brand Awareness     الوعي بالعلامة التجارية

Brand Building  بناء العلامة التجارية

Brand Equity     قيمة العلامة التجارية

Brand Evaluation      تقييم العلامة التجارية

Brand Extension       توسيع العلامة التجارية

Brand Familiarity       أُلفة الاسم التجاري

Brand Image    الصورة الذهنية للعلامة التجارية

Brand Insistence       الإصرار على اسم تجاري معين

Brand Licensing السماح باستخدام اسم العلامة التجارية

Brand Loyalty    الولاء للعلامة أو الصنف

Brand Management   إدارة العلامة التجارية

Brand Name     اسم الصنف

Brand Non Recognition     عدم تمييز الاسم التجاري أو المنتج

Brand Popularity       شهرة العلامة التجارية

Brand Position  تثبيت الاسم التجاري

Brand Preference      تفضيل الاسم التجاري

Brand Recognition    تمييز الاسم التجاري

Brand Rejection رفض الاسم التجاري

Brand Switching التنقل بين العلامات التجارية

Branding   تمييز المنتج

Breakeven نقطة التعادل

Breakeven Pricing     التسعير على أساس نقطة التعادل

Breakthrough Opportunities فرص تجارية غير مسبوقة

Bribery     رشوة

Broadcast Media       وسائل الإعلام عبر الأثير

Brochures مطويات

Broker      وسيط (سمسار)

Budget     ميزانية

Buffer Stock      مخزون احتياطي

Bulk Breaking   تجزئة الشحنة

Bundle of Benefits     مجموعة منافع

Bundle Pricing   تسعير مجموعة السلع

Business   عمل تجاري

Business Analysis     تحليل الأعمال التجارية

Business Buyers       مشترو المنشآت

Business Buying Process   عملية شراء الأعمال التجارية

Business Customers  العميل الصناعي

Business Globalization      عالمية الأعمال

Business Hours ساعات الدوام

Business Logistics     الإمداد والتموين

Business Market سوق الأعمال التجارية

Business Portfolio     محفظة منتجات الأعمال

Business Products     منتجات تجارية

Business Studies      الدراسات التفصيلية الخاصة بالأعمال

Business To Business Marketing (B2B)      الأنشطة التسويقية بين مؤسسات الأعمال

Business To Customer (B2C)     الأنشطة التسويقية بين الشركة والعميل

Businessman    رجل أعمال

Businesswoman سيدة أعمال

Buyer Readiness Stage     مرحلة جاهزية المشتري

Buyers     المشترون

Buyers Market   سوق المشترين

Buying     الشراء

Buying Agent    وكيل الشراء

Buying Attention نية الشراء

Buying Behavior سلوك الشراء

Buying Frequency     تكرار عملية الشراء

Buying Function وظيفة الشراء

Buying Habit     العادة الشرائية

Buying Motives  حافز الشراء

Buying Process عملية الشراء

Buying Unit (Center)  وحدة (مركز) الشراء

Buzz Marketing  التسويق عن طريق الإثارة

By Product       سلعة جانبية

Campaign حملة

Capital     رأس المال

Capital Goods   السلع الرأسمالية

Capital Items    عناصر رأس المال

Captive Pricing  التسعير المقيد

Cartel      الاتحادات السعرية

Case Study      دراسة حالة فردية

Cash نقد

Cash and Carry ادفع واحمل

Cash and Carry Wholesaler       تجار جملة يتعاملون بالنقد

Cash Cows Products المنتجات المدرة للدخل

Cash Discount   الخصم النقدي

Cash Flow التدفقات النقدية

Cash in Advance      الدفع المقدم نقدًا

Cash Register   آلة تسجيل النقد

Cashier    صراف

Catalog    كاتلوج

Catalog House  محل للبيع عن طريق الكتالوجات

Catalog Showroom Retailers      تجار البيع من خلال الكاتولوجات

Catalogue Marketing  التسويق عن طريق الكاتلوجات

Causal Research      البحث السببي

Celebrity   شخص مشهور

Census    التعداد السكاني

Central Market  سوق مركزي

Certificate of Origin    شهادة المنشأ

Chain Captain   منظم التوزيع

Chain Store      سلسة متاجر

Chairman  رئيس مجلس الإدارة

Change    صرف (فكة ـ الباقي)

Channel Conflict       تضارب مصالح منافذ التوزيع

Channel Members     أعضاء منافذ التوزيع

Channel Objectives   أهداف قناة التوزيع

Channel of Distribution      قنوات التوزيع

Channel Power قوة منفذ التوزيع

Check      شيك

Chief Executive كبير الإداريين التنفيذين

Circular    منشور

Claim       مطالبة

Classification of the Marketing Opportunities تصنيف الفرص التسويقية

Classified Advertisings       إعلانات مبوبة

Click Through Rate – CTR نسبة معدل النقر.

Clients     عملاء (زبائن)

Close Sales      غلق عملية البيع

Closed End Questions      الأسئلة المغلقة

Closeout   تصفية البضاعة

Clustering Sample     العينة العنقودية

Co-Branding    العلامة المشتركة

Code       مجموعة قوانين أو رموز

Cognitive Dissonance التنافر الإدراكي (الشعور بعدم الرضا)

Cognitive Learning    التعلم الفكري

Cold Call  المكالمات الباردة

Collection Delivery     التحصيل عند التسليم

Collection Period      مدة التحصيل

Collective Buying      الشراء الجماعي

Combination Export Manager     مدير تصدير يمثل المنتج ومكتب المبيعات في نفس الوقت

Combined Target Market Approach    الجمع بين نهج السوق المستهدف

Combiners الدمج

Commerce تجارة

Commercial Advertising     الإعلان التجاري

Commercial Agreement     اتفاقية تجارية

Commercial Exhibit    معرض تجاري

Commercial Information     المعلومات التجارية

Commercial Law       قانون تجاري

Commercial Letter of Credit       خطاب اعتماد تجاري

Commercialization     طرح المنتج للتداول

Commission      عمولة

Commission Merchant       تاجر بالعمولة

Common Pricing       التسعير العام (سعر مشترك)

Communication الاتصال

Communication Processes  عملية الاتصال

Communication Skills مهارات الاتصال

Community Shopping Centers    مجمع تجاري محلي

Company  شركة

Comparative (Comparison) Advertising       الإعلان المقارن

Competition      منافسة

Competition Environment   البيئة التنافسية

Competition Intelligence     الاستخبارات التنافسية

Competition Oriented Pricing      التسعير على أساس أسعار المنافسين

Competitive Advantage      الميزة التنافسية

Competitive Advertising     الإعلان التنافسي

Competitive Bid عطاء تنافسي

Competitive Environment   البيئة التنافسية

Competitive Parity Method  المساواة مع المنافسين

Competitive Pricing    التسعير التنافسي

Competitor Analysis   تحليل المنافسين

Competitors      المنافسون

Complaint شكوى

Complementary Product Pricing  سعر المنتج المتمم

Complementary Products   التكامل السلعي

Component Parts      القطع والمكونات

Comprehension استيعاب

Concentrated Marketing     التسويق المركز

Concept Testing اختبار الفكرة أو المفهوم

Conditional Sale       بيع مشروط

Confirmation     التأكيد

Confrontation Strategy       إستراتجيه المواجهة

Consortium       اتحاد شركات

Consultative Selling Approach    طريقة البيع الاستشاري

Consumable Supplies مواد استهلاكية

Consumer Advertising إعلان استهلاكي

Consumer Analysis    تحليل المستهلك

Consumer Behavior   سلوك المستهلك

Consumer Buying Behavior السلوك الشرائي للمستهلك

Consumer Buying Decision Process    مراحل عملية اتخاذ قرار الشراء

Consumer Buying Roles    أدوار السلوك الشرائي

Consumer Cooperatives    الجمعيات التعاونية الاستهلاكية

Consumer Goods      سلع استهلاكية

Consumer Markets    الأسواق الاستهلاكية

Consumer Oriented Marketing    التسويق الموجه للمستهلك

Consumer Oriented Sales Promotion  الترويج الموجه للتجار

Consumer Panel       هيئة المستهلكين

Consumer Price Index (CPI)      مؤشر لأسعار المستهلكين

Consumer Price Sensitivity حساسية المستهلك للسعر

Consumer Protection حماية المستهلك

Consumer Protection Agency     جمعية حماية المستهلك

Consumer Satisfaction Measurement  قياس رضا المستهلك

Consumer Spending  الإنفاق الاستهلاكي

Consumer Surplus    فائض المستهلك

Consumer)) Customer       العميل

Consumerism    حركة للمطالبة بحقوق المستهلك

Consumption    استهلاك

Consumption Rate    معدل الاستهلاك

Contests   المسابقات

Continuous Improvement   التطوير المستمر

Contract Manufacturing      التصنيع التعاقدي

Contractual Channel Systems    أنظمة القنوات التعاقدية

Controllable Variables متغيرات يمكن السيطرة عليها

Convenience Food Stores  محلات التموين الغذائية الأساسية

Convenience Goods  السلع الميسرة

Convenience loyalty   الولاء المرتبط بالراحة

Convenience Sample العينة المريحة

Conventional Channels of distribution  قنوات التوزيع التقليدية

Conversion Rate – CR      معدل التحويل.

Cooperative Advertising     الإعلان التعاوني

Copy Testing    اختبار النسخة

Copyright  حق النشر والتأليف

Copywriter كاتب الإعلانات

Core Product    المنتج الجوهري

Corporate Advertising الإعلان المؤسسي

Corporate Identity     هوية الشركة

Corporate Image      صورة الشركة

Corporate Level Planning   التخطيط على مستوى الشركة

Corporate Website    الموقع الإلكتروني للشركة

Cost Advantage ميزة خفض التكاليف

Cost Center      مركز تكلفة

Cost Oriented Pricing التسعير على أساس التكلفة

Cost Per Action – CPA      الدفع مقابل فعل محدد.

Cost Per Click – CPC الدفع مقابل النقرة.

Cost Per Lead – CPL التكلفة مقابل التسجيل.

Cost Per Sale – CPS التكلفة المدفوعة مقابل كل عملية بيع للمنتج.

Cost Per thousand impressions – CPI التكلفة مقابل الظهور.

Cost Per-call    التكلفة حسب المكالمة

Cost Per-Thousand (CPM) التكلفة لكل ألف شخص

Cost plus Pricing       التسعير على أساس التكلفة المضافة

Cost Price سعر التكلفة

Counter Marketing     تسويق مضاد

Counter Trade  التجارة المتقابلة

Coupon    قسيمة (كوبون)

Create Awareness     خلق الإدراك

Credit Note      إشعار دائن

Credit Services  خدمات الائتمان

Criteria Market Segmentation     معايير تجزئة السوق

Cross Marketing التسويق المتقاطع

Cross Selling    البيع المتقاطع (الإضافي)

Cues الإشارات

Cultural Barriers المعوقات الثقافية

Cultural Environment  البيئة الثقافية

Culture     الثقافة

Cumulative Discount  الخصم التراكمي

Current Customers    عملاء حاليون

Current Marketing Situation الوضع التسويقي الراهن

Customer Acqustion Cost – CAC تكلفة الاستحواذ على العميل.

Customer Care  العناية بالعميل

Customer Centered Company    الشركة الموجهة للعملاء

Customer comfort      راحة المستهلك

Customer Database   قاعدة بيانات العملاء

Customer experience management    إدارة تجربة العميل

Customer for Life (CFL)     عميل مدى الحياة

Customer Information معلومات عن المستهلك

Customer journey map      خريطة رحلة العميل

Customer Lifetime Value    قيمة العميل الدائمة

Customer Lifetime Value – CLV  تكلفة بقاء أو الاحتفاظ بالعميل.

Customer Loyalty      ولاء العميل

Customer Participation      مشاركة العملاء

Customer Relations Department إدارة علاقات العملاء

Customer Relationship      العلاقة مع العملاء

Customer Relationships Management (CRM)      إدارة علاقات العملاء

Customer Relationships Manager       مدير علاقات العملاء

Customer Retention   المحافظة على العملاء

Customer Rights       حقوق المستهلك

Customer Services    خدمة العملاء

Customer Value قيمة العميل

Customers Expectation      توقعات العملاء

Customers Satisfaction      رضا العملاء

Customers Service Standards    معايير خدمة العملاء

Dairy Products   منتجات الألبان

Data بيانات

Data Bank بنك المعلومات

Data Collection  جمع البيانات

Data Driven Marketing       التسويق بقيادة البيانات

Database Marketing   قاعدة بيانات التسويق

Dealer      تاجر

Dealer Brand    العلامة التجارية للبائع

Dealing Motives دوافع التعامل

Debit Note إشعار مدين

Decentralization اللامركزية

Deciders   أصحاب القرار

Decision Making Unit وحدة اتخاذ القرار

Decision Support System )DSS( نظام دعم اتخاذ القرار

Decline Stage   مرحلة الانحدار

Decoding  عملية فك التشفير (التفسير)

Defensive Advertising الإعلان الدفاعي

Defensive Marketing Strategies   إستراتيجية التسويق الدفاعية

Defensive Pricing      التسعير الدفاعي

Deficient Products     منتجات معيبة

Defining The Problem       تحديد المشكلة

Delegate Member     عضو مجلس الإدارة

Deleting Products      حذف المنتجات

Delivery    التوصيل (التسليم)

Delivery Gap     فجوة التسليم

Delivery Note    إشعار التسليم

Delivery Order   إذن التسليم

Demand   الطلب

Demand Backward Pricing تسعير الطلب العكسي

Demand Curve  منحنى الطلب

Demand Oriented Pricing   التسعير على أساس الطلب

Demarketing     تقليل الأنشطة التسويقية

Demographic Criteria التجزئة على الأساس الديمغرافي

Demographic Factors العوامل الديموغرافية “السكانية”

Demography     علم السكان

Department Stores    متجر متعدد الأقسام

Deposit    إيداع

Depreciation     الاستهلاك

Derived Demand      الطلب المشتق

Descriptive Research بحث وصفي

Desirable Product     المنتجات المرغوبة

Desire      خلق الرغبة

Desired Expectations التوقعات المرغوبة

Desk Research  بحث مكتبي

Differential Marketing Strategy    إستراتيجية التسويق المتنوع أو المتباين

Differentiated Loyalty  الولاء المرتبط بالتميز

Differentiated Marketing     التسويق المتنوع

Diffusion and Adaption      الانتشاروالتبني

Direct Advertising      إعلان مباشر

Direct Channel  قنوات التوزيع المباشرة

Direct Distribution      توزيع غير مباشر

Direct Exporting التصدير المباشر

Direct Investment      الاستثمار المباشر

Direct Mail Advertising       الإعلان بالبريد المباشر

Direct Mail Marketing التسويق المباشر عبر البريد

Direct Mail Survey     الدراسات المسحية بالبريد المباشر

Direct Marketing التسويق المباشر

Direct Materials  مواد أولية

Direct Selling    بيع مباشر

Discount   الخصم التجاري

Discount Stores متاجرالتخفيضات

Discrepancy of Assortment التناقض في تشكيلة المنتجات

Discrepancy of Quantity     التناقض في الكمية

Discretionary Income  الدخل المتاح

Discussion Guide      دليل النقاش

Disposable Income    الدخل المخصص للإنفاق

Distribution       التوزيع

Distribution Centre     مركز توزيع

Distribution Intensity   كثافة التوزيع

Distribution Mix  مزيج التوزيع

Distribution Structure  هيكل التوزيع

Diversification Strategy      إستراتيجية التنوع

Divest Strategy  إستراتيجية الخروج

Dogs Products  المنتجات قليلة الحظ في السوق

Domestic Market       السوق المحلي

Door To Door Selling البيع من خلال الطواف بالمنازل

Double-Blind research style       أسلوب البحث الأعمى من الطرفين

Down Payment  الدفعة المقدمة

Downtime وقت توقف

Downward Communication الاتصال النازل

Drives      الدوافع

Drop Shippers   متعهدو الطلبات

Dual Distribution ثنائية التوزيع

Dumping   الإغراق

Durable Goods  السلع المعمرة

Dynamic Pricing التسعير الديناميكي

E-commerce    التجارة الإلكترونية

Early Adapters  أوائل المبادرين

Early Majority    الأكثرية المبكرة

Easy to Use     سهل الاستعمال

Economic Cycle دورة اقتصادية

Economic Environment      دوره اقتصادية

Economic Of Scale    اقتصادات الحجم الكبير

Economic Shopper    المتسوق الاقتصادي

Economic Utility المنفعة الاقتصادية

Educational Advertising     الإعلان التعليمي

Ego  تحقيق المكانة

Electronic Government      الحكومة الإلكترونية

Electronic Marketing )E-Marketing(     التسويق الإلكتروني

Eligibility Questions    الأسئلة التأهيلية

Elite  النخبة

Embargo  حظر

Emergency Goods    سلع الطوارئ (الاضطرارية)

Emotional (Irrational) Motives     دوافع عاطفية

Emotional Apples      النداء العاطفي

Emotional Decision    قرار عاطفي

Emotional loyalty       ولاء عاطفي

Emotional Needs      حاجات عاطفية

Employment Agency  وكالة توظيف

Empowerment   التمكين

Encoding  ترميز

Enterprise مشروع

Entrepreneur    المبادر – صاحب المشروع

Entry Barriers    عراقيل الدخول

Environment Scanning      المسح البيئي

Environmentalism      مناصرو البيئة

Equipments      معدات

Essential Products     المنتجات الضرورية

Esteem Needs  الحاجة للتقدير

Ethical Pricing   التسعير الأخلاقي

Ethnic Groups   المجموعات العرقية

Evaluation التقييم

Evaluation of Alternatives   تقييم البدائل

Event Management   إدارة المناسبات

Exchange التبادل

Exclusive Distribution  التوزيع الحصري

Exhibition Show معرض تجاري

Exhibition Stand جناح المعرض

Expatriates Manpower       العمالة الأجنبية

Expected Service      الخدمة المتوقعة

Experience       خبرة – تجربة

Experimental Research      البحث التجريبي

Exploratory Research بحث استكشافي

Export      التصدير

Export Channel قناة تصدير

Export Companies     شركات التصدير

Express Warranty      ضمان صريح

Extended Family       الأسرة الممتدة

Extended Problem Solving الحل الموسع للمشكلة

External Audit   التدقيق الخارجي

External Communication    الاتصالات الخارجية

External Customer     العميل الخارجي

External Environment البيئة الخارجية

External Market السوق الخارجي

Extra Taxes      الضرائب الإضافية

Facilitating Product    منتجات التسهيل

Factory Outlet   منفذ بيعي لمصنع

Familiarity loyalty       الولاء بالتعامل المألوف

Family      الأسرة

Family Brand Name   علامة العائلة لمنتجات الشركة

Family Life Cycle      دورة حياة العائلة

Family Packaging      التغليف العائلي

Family Size      حجم الأسرة

Fast Moving Consumer Goods (FMCG)      سلعة استهلاكية سريعة التلف

Fear Appeal     إغراء الخوف

Feasibility Study دراسة الجدوى

Feedback  تغذية راجعة

Field Research  دراسة ميدانية

Field Researcher      الباحث الميداني

Field Sales Manager  مدير المبيعات الميداني

Final Consumer المستهلك النهائي

Final Report     التقرير النهائي

Financial Commitments     الإلتزامات المالية

Financial Risk   المخاطرة المالية

Fixed Cost تكاليف ثابتة

Fixed Salary     الراتب الثابت

Flattering Demand    الطلب المتناقص

Focus Group    مجموعة التركيز

Follow Up المتابعة

Following Competition       اتباع المنافسين

Forecasting      التنبؤ

Foreign Agent   الوكيل الأجنبي

Foreign Competition  المنافسة الأجنبية

Foreign Distributor     الموزع الأجنبي

Foreign Sales Branch مكتب المبيعات الخارجي

Form Utility       المنفعة الشكلية

Formal Communication      الاتصالات الرسمية

Frame of Reference  الإطار المرجعي

Franchise  حق الامتياز

Franchise House      بيت الامتيازات

Franchising Contract  عقود الامتياز

Free Sample    العينة المجانية

Free Trade Area       منطقة التجارة الحرة

Freelance عامل حر (مستقل)

Frequency التكرار

Frequency Marketing Program    برامج الاستمرار

Fringe Benefit   ميزة إضافية

Frozen Product  سلع مجمدة

Full Demand     الطلب الكامل

Full Service Wholesalers    تجار كل الوظائف

Full-service Advertising Agency  وكالة إعلان متكاملة

Functional Discount   الخصم الوظيفي

Functional Modification      التعديلات الوظيفية

Gadget     أداة أو آلة

Gap Analysis    تحليل الفجوات

Gap Value فجوة القيمة

Gatekeeper      مراقبو المعلومات

Gender    نوع الجنس

Gender Segmentation       التقسيم حسب الجنس

General Merchandise Retailers   متاجر التجزئة العامة

General Merchandise Wholesalers     متاجر الجملة العامة

General Product منتج عام

General store    متجر عام

Generic Advertising   إعلان عام

Generic Competition  المنافسة الشاملة

Generic Product منتج عام

Geographic Based Sales Force  القوة البيعية على أساس جغرافي

Geographic Segmentation  التجزئة على أساس جغرافي

Geographical Pricing  التسعير الجغرافي

Gift   هدية

Global Brand    علامة تجارية عالمية

Global Markets  الأسواق الدولية

Global Product  منتج عالمي

Goal الغرض (الهدف؟)

Going Rate Pricing    التسعير على أساس السوق

Goods      السلع

Goodwill   شهرة الشركة

Government Market   السوق الحكومي

Gray Market     السوق الرمادي

Green Marketing       التسويق الأخضر

Gross National Product (GNP)   الدخل القومي للسلع

Group Force     تأثير الجماعات المرجعية

Growth Stage   مرحلة النمو

Guarantee Certificate شهادة ضمان

Guerrilla Attack  هجوم العصابات

Guerrilla Marketing    حرب عصابات التسويق

Guest      ضيف

Habitual Buying Behavior   السلوك الشرائي الاعتيادي

Handling Objections   معالجة الاعتراضات

Happy Hours    الساعات السعيدة

Hard Selling     تكثيف البيع (البيع الصعب)

Hard to Copy Product سلع يصعب تقليدها

Hardware Stores       محلات بيع المعدات والأدوات

Harvest Strategy       إستراتجية الحصاد

Heterogeneous Group       مجموعه متنافرة

High Involvement Product  منتجات الاستغراق الكامل

Holding Company     الشركة القابضة

Home Appliances      الأجهزة المنزلية

Home Banking  العمليات المصرفية من المنزل

Home Delivery  التوصيل للمنازل

Homogenous Group  مجموعة متجانسة

Horizontal Communication  الاتصال الأفقي

Horizontal Marketing System      نظم التسويق الأفقية

Horizontal Pricing Fixing    تثبيت السعر أفقيًا

Hospitality Marketing  تسويق الضيافة

House Ownership     حيازة المسكن

Human Behavior       السلوك الإنساني

Human Resources    الموارد البشرية

Hypermarket     أسواق التموين الضخمة

Hypotheses      الفرضيات

Ideal Expectations     التوقعات المطلوبة

Ideal Market Exposure      عرض السوق المثالي

Ideas       أفكار

Ideas Generation      إنتاج الأفكار

Ideas Marketing تسويق الأفكار

Ideas Screening غربلة الأفكار

Identity loyalty   الولاء للاسم

Image Advertising     الإعلان الانطباعي

Image Building  بناء الصورة الذهنية

Image Pricing    التسعير على أساس المظهر

Imitation   التقليد

Imitative Strategy      إستراتيجية التقليد

Implementation  التطبيق

Implied Warranty       ضمان غير صريح

Impulse Goods  سلع النزوة

Impulse Purchasing   الشراء الفوري

In depth Interview     المقابلات الشخصية العميقة

Inbound Marketing    التسويق الضمني

Incentive   الحافز

Income Statement     بيان الدخل

Independent Retailer متجر مستقل

Indirect Advertising    الإعلان غير المباشر

Indirect Distribution    توزيع غير مباشر

Indirect Marketing      تسويق غير مباشر

Individual Brand Name      العلامة الفردية

Industrial Advertising  الإعلان الصناعي (الفني)

Industrial Consumer   المستهلك الصناعي

Industrial Goods السلع الصناعية

Industrial Market …………………………………..

Industrial Marketing   التسويق الصناعي

Industrial Purchasing  الشراء الصناعي

Industrial Relations    علاقات صناعية

Industry    الصناعة

Inelastic Demand      الطلب غير المرن

Inferior Goods   سلع رديئة

Inflation    التضخم

Influence of Advertising     تأثير الإعلان

Influence of Salespeople    تأثير رجال البيع

Influencer  المؤثر

Infomercial إعلان إخباري

Informal Advertising   إعلان إعلامي

Informal Communication    الاتصالات غير الرسمية

Information       معلومات

Information Search    البحث عن المعلومات

Information Technology     تكنولوجيا المعلومات

Informative Advertising      الإعلان الإخباري

Initiators    المبادر

Innovations       ابتكارات

Innovative Marketing  التسويق المبتكر

Innovators المغامرون

Inseparability     التلازمية

Insert       المقحمة (الإنسيرت)

Inspection Buying      الشراء بعد المعاينة

Installations      التجهيز أو التركيب

Institutional Advertising      الإعلان المؤسسي

Institutional Market    السوق المؤسسي

Intangible  غير ملموس

Integrated Marketing Communication (IMC) الاتصالات التسويقية المتكاملة

Intensity of Use كثافة الاستخدام

Intensive Distribution  التوزيع المكثف (الشامل)

Interactive Marketing  التسويق التفاعلي

Interceptive Interview  اللقاءات الشخصية الاعتراضية

Interest     الاهتمام

Intermediaries   الوسطاء

Internal Communication     الاتصالات الداخلية

Internal Customer     العميل الداخلي

Internal Environment  البيئة الداخلية

International Advertising     الإعلان الدولي

International Contracts       العقود الدولية

International Distribution     التوزيع الدولي

International Marketing      التسويق الدولي

International Markets  الأسواق العالمية

International Pricing   التسعير الدولي

International Products المنتجات الدولية

International Promotion      الترويج الدولي

Internet Marketing (I Marketing)  التسويق عبر الإنترنت

Interview   مقابلة

Introduction Price Dealing  تمهيد سعر (السعر التقديمي)

Introduction Stage     مرحلة تقديم السلعة

Invention   ابتكار

Inventory   المخزون

Inventory Control      الرقابة على المخزون

Inventory Management      إدارة المخزون

Irregular Demand      طلب غير منتظم

it-bag      حقيبة الموسم

Japan External Trade (JETRO)  إدارة تجارة اليابان الخارجية

Job  عمل

Job Description  وصف العمل

Job Rotation     تدوير العمل

Joint Product    منتجات مترابطة

Joint Promotion إعلان مترابط

Joint Venture    مشاريع مشتركة

Jumbo Pack     منتج أو عبوة بحجم كبير

Junk Mail  البريد غير المرغوب فيه

Just in time (JIT)       في الوقت المحدد

Kaizen     التحسين المستمر

Key Account     حساب رئيس

Kill a Project     رفض مشروع

Kiosk كشك

Know-how       الخبرة والمعرفة

Kosher     كوشر

Labeling   التبيين

Lack of Marketing Know-how    قلة الخبرة التسويقية

Laggards  المتقاعسون

Late Majority     المشترون الحذرون

Latent Demand الطلب الكامن

Launching الانطلاق والتقديم

Law of Demand and Supply      قانون الطلب والعرض

Law of Diminishing Demand      قانون تناقص الطلب

Leader Pricing   التسعير الجاذب (الأسعار الرائدة)

Learning   التعلم

Leasing    التأجير

Legal Market    السوق القانوني

Length of Channel    طول قناة التوزيع

Length of Product Life Cycle      طول دورة حياة المنتج

Letter of Credit  خطاب اعتماد

Licensed Brand العلامة التجارية المرخصة

Licensing  ترخيص

Lifestyle Analysis       تحليل أسلوب الحياة

Limited Line Stores   مخازن محدودة الخط الإنتاجي

Limited Problem Solving    الحل المحدود للمشكلة

Limited Service Advertising Agency     وكالة إعلان محدودة

Limited Wholesaler    تجار الجملة محدودو المهنة

List Price  قائمة الأسعار

Lobbying  الاستمالة

Local Advertising      إعلان محلي

Long Range Plan     تخطيط طويل المدى

Low Class الطبقة الدنيا (المنخفضة)

Low Involvement Product   منتجات منخفضة الاستغراق

Low Pricing Policy     سياسة السعر المنخفض

Loyalty Contract ولاء الارتباط

Luxury Products المنتجات الكمالية

Macro Environment   عوامل البيئة الكلية

Macro Marketing       التسويق على المستوى الكلي

Magazine Advertising إعلان في مجلة

Mail Order Wholesalers     متاجر الجملة بالبريد

Mail-order Sales       البيع بالبريد

Mailing List       القوائم البريدية

Major Accounts Sales force فريق المبيعات للحسابات المهمة

Management    الإدارة

Management Contract       عقد الإدارة

Manager   مدير

Managing Differentiation    إدارة التمييز

Managing Services    إدارة الخدمات

Managing Supply and Demand  إدارة العرض والطلب

Manufacture Brands  الاسم التجاري للجهة الصانعة

Manufactures Agents وكلاء المصنعين

Manufactures Sales Branches    فروع مبيعات المصنعين

Marginal Analysis      التحليل الحدي

Mark الماركة

Markdown Pricing     مبيعات الفرصة (تخفيض السعر)

Markdown Ratio نسبة التخفيض

Market     السوق

Market Analysis تحليل السوق

Market Based Sales force  القوة البيعية على أساس السوق

Market Challenger     شركة متحدية في السوق

Market Concentration التركيز (التركز) في الأسواق

Market Development  تطوير وتنمية السوق

Market Development Strategy    إستراتيجية تطوير السوق

Market Expansion     توسيع السوق

Market Follower شركة تابعة للسوق

Market Growth  نمو السوق

Market Information Center  مركز المعلومات التسويقية

Market Information Function       وظائف معلومات السوق

Market Introduction    تقديم المنتج للسوق

Market Leader   شركة قائدة للسوق

Market Niche    شريحة تسويقية صغيرة

Market Penetration    اختراق السوق

Market Positioning     التمركز في السوق

Market potential السوق المحتملة

Market Research      بحوث السوق

Market Risk      مخاطر تسويقية

Market Saturation      تشبع السوق

Market Segment       قطاع سوقي

Market Segmentation تجزئة السوق

Market Share    الحصة السوقية

Market Size      حجم السوق

Market Targeting      استهداف السوق

Market Test      اختبار السوق

Marketer   المسوق

Marketing  التسويق

Marketing )Era) Concept    المفهوم (عصر) التسويقي

Marketing Advantage الميزة التنافسية التسويقية

Marketing Audit المراجعة التسويقية

Marketing Budget      ميزانية تسويقية

Marketing Challenges تحديات التسويق

Marketing Communication  الاتصالات التسويقية

Marketing Consultant Firms شركات الاستشارات التسويقية

Marketing Control      الرقابة التسويقية

Marketing Efficiency   الكفاءة التسويقية

Marketing Environnent       البيئة التسويقية

Marketing Ethics أخلاقيات التسويق

Marketing Function    وظائف التسويق

Marketing Implementation  التنفيذ التسويقي

Marketing Information System (MIS)   نظم المعلومات التسويقية

Marketing Intelligence الاستخبارات التسويقية

Marketing Management     إدارة التسويق

Marketing Message   رسالة تسويقية

Marketing Mistakes    أخطاء تسويقية

Marketing Mix   المزيج التسويقي

Marketing Mix Objectives    أهداف المزيج التسويقي

Marketing Myopia      قصر النظر التسويقي

Marketing Network    الشبكة التسويقية

Marketing Objectives  الأهداف التسويقية

Marketing Offer  العرض التسويقي

Marketing Opportunities     الفرص التسويقية

Marketing Organization      التنظيم التسويقي

Marketing Orientation التركيز التسويقي

Marketing Plan  خطة التسويق

Marketing Policy سياسات التسويق

Marketing Process     العملية التسويقية

Marketing Program    البرنامج التسويقي

Marketing Research   بحوث التسويق

Marketing Research Firms  شركات بحوث التسويق

Marketing Research International بحوث التسويق الدولية

Marketing Research Process      عمليات أبحاث التسويق

Marketing Risk  مخاطر التسويق

Marketing Service Agency  وكالات الخدمات التسويقية

Marketing Services Agencies      وكالات الخدمات التسويقية

Marketing Strategy    الإستراتيجية التسويقية

Marketing Success    نجاحات تسويقية

Marketing Techniques       التقنيات التسويقية

Marketing Tool  أداة تسويقية

Marketplace      مكان السوق

Markup     رفع السعر

Maslow Hierarchy of Needs       هرم ماسلو للحاجيات

Mass Audience  جمهور المشاهدين

Mass Marketing التسويق (الموحد) الشامل

Mass Media      وسائل النشر واسعة الانتشار

Mass Merchandisers  التخزين الإجمالي

Mass Merchandising  المتاجر العامة

Mass Merchandising Concept     مفهوم التخزين الإجمالي

Mass Production       الإنتاج الكبير

Mass Selling     البيع (الجماعي) بكميات كبيرة

Material Management إدارة المواد

Materials and Parts   المواد والأجزاء

Mature Product  منتج ناضج

Maturity Stage   مرحلة النضوج

Maximize Customer Satisfaction  تعظيم الإشباع للعملاء

Maximize Quality of Life     رفع مستوى الحياة

Maximize the Market Consumption     تعظيم حجم الاستهلاك في السوق

Me Too Product سلع متشابهة (تقليد)

Measurable Responses     قياس ردة الفعل

Media      وسائل الإعلام

Media Buying    شراء وسائل إعلانية “إعلامية”

Media Class     نوعية الوسيلة

Media House (Firm)  شركة للوسائل الإعلانية “الإعلامية”

Media Impact    التأثير الإعلامي

Media Plan      خطة الوسائل الإعلامية

Media Vehicles  الوسيلة الإعلامية

Membership Group    مجموعات العضوية

Mental Needs   حاجات عقلية

Merchandising   تصريف البضاعة

Merchandising Management      إدارة البضائع

Merchant Wholesalers       تجار الجملة

Message   الرسالة

Message Source       مصدر الرسالة (المرسل)

Micro Environment    عوامل البيئة الجزئية

Micro Marketing التسويق على المستوى الجزئي

Middle Class     الطبقة الوسطى

Milking the Brand      حلب العلامة التجارية

Mission Statement     الرسالة

Modified Rebuy الشراء المعدل

Modifying Existing Products تعديل المنتجات الحالية

Moment of Truth       لحظات الحقيقة

Monetary Transaction العمليات النقدية

Monopolistic Competition   المنافسة الاحتكارية

Monopoly  الاحتكار

Moral Appeals   المناشدة الأخلاقية

Most Valuable Customers  العملاء الأكثر قيمة

Motivation الدوافع

Multi Brand Strategy  إستراتيجية تعدد العلامات التجارية

Multi Segment Marketing   التسويق الموجه لعدد من شرائح السوق

Multimedia الوسائط المتعددة

Mystery shopping      التسوق السري

National Advertising   الإعلان الوطني (العام)

Nationalism      الوطنية أو القومية

Natural Environment  البيئة الطبيعية

Natural Monopoly      احتكار طبيعي

Natural Products       المنتجات الطبيعية

Nature of Marketing   طبيعة التسويق

Need Recognition     الشعور بالحاجة

Needs      الاحتياجات

Negative Demand     الطلب السلبي

Negotiated Contract Buying       عقود البيع القابلة للتفاوض

Negotiated Pricing Policy   سياسة التفاوض على السعر

Neighborhood Shopping Centers       السوق المركزي للحي

Net Profit  صافي الربح

Net Sales  صافي المبيعات

Net Weight       الوزن الصافي

New Entrants    الداخلون الجدد للسوق

New Product     منتج جديد

New Task Buying      شراء منتج جديد

Newspaper Advertising      الإعلان الصحفي

Newspaper Circulation      حجم التوزيع

No Demand     عدم وجود الطلب

Noise       إزعاج (تشويش)

Non Cumulative Discount   الخصم الكمي غير المتجمع

Non Durable Goods  سلع غير معمرة

Non Personal Communication    وسائل اتصال غير شخصي

Nonprofit Organization       منظمة شرعية “لا تهدف للربح”

Objectives الأهداف

Objectives and Task Method      طريقة الأهداف والواجبات

Observational Research     البحث عن طريق الملاحظة

Obtaining Demand    خلق الطلب

Odd Even Pricing      الأسعار الكسرية

Off Price Retailer      متاجر التوفير

Old Customer   عميل قديم

Oligopoly  احتكار القلة

Omnichannel    كل القنوات

One Price Policy       سياسة السعر الموحد

One Stop Shopping   مكان واحد للتسوق

Online Advertising     الإعلان على الإنترنت

Open Ended Questions     الأسئلة المفتوحة

Operating Expense    مصاريف التشغيل

Operating Goods      منتجات تشغيل

Operating Statement  الملخص المالي للعمليات

Operational Reports   تقارير العمليات

Opinion Leaders       قادة الرأي

Opportunity Cost       تكلفة الفرصة البديلة

Order Getters    جالبو الطلبات

Order Takers    متسلمو الطلبات

Out of Home Media   وسائل إعلانية خارجية

Outbound Call   مكالمات صادرة

Outdoor Advertising   إعلانات الطرق

Outsourcing      التعاقدات الخارجية

Overfull Demand       الطلب الزائد

Overhead  مصاريف

Overproducing   زيادة إنتاج

Overtime   وقت إضافي

Ownership Motives    دوافع الامتلاك

Packaging التعبئة والتغليف

Part-time Job   عمل جزئي

Parts الأجزاء

Patronage Advertising       إعلانات التعامل

Patronage Motives    دوافع التعامل

Patronage Reward    مكافآت الاستعمال

Pattern of Consumption     نمط الاستهلاك

Payroll     كشف الرواتب

Penetration Pricing    التسعير الاختراقي

Pension    معاش التقاعد

Perceived Motive      الدافع المدرَك

Perceived Quality      الجودة المدركة

Perceived Service     الخدمة المدركة

Perceived Value Pricing     التسعير على أساس القيمة المدركة

Percentage of Sales Method      طريقة نسبة المبيعات

Perception الإدراك

Perceptual Map الخريطة الإدراكية

Perceptual Marketing التسويق الإدراكي

Perfect Competition   المنافسة الكاملة

Perfect Market   السوق الكامل (المثالي)

Performance Risk      مخاطرة الأداء

Peripheral Services    خدمات طرفية

Perishable غير قابل للتخزين

Person Marketing      تسويق الأشخاص

Personal Communication Channels    قنوات الاتصال الشخصي

Personal Digital Assistant (PDA) مساعد رقمي شخصي

Personal Income       الدخل الشخصي

Personal Influence    التأثير الشخصي

Personal Interview     مقابلة شخصية

Personal Needs الحاجات الشخصية

Personal Selling البيع الشخصي

Personality الشخصية

Persuade  إقناع

Persuasive Advertising      الإعلان الإقناعي

Petty Cash       مصاريف نثرية

Phase Out التخلص التدريجي

Phubbing  التفاهل

Physical Distribution   التوزيع المادي

Physical Distribution Firms  شركات النقل والتخزين

Physical Evidences    الشهادات الطبيعية

Physical Product       التوزيع المادي

Physical Risk    المخاطرة البدنية

Physiological Needs   الحاجات الفسيولوجية

Pilot Launch     الانطلاقة التجريبية

Pink Marketing  التسويق الوردي

Pioneering Advertising       الإعلان الرائد

Place       المكان

Place Marketing تسويق الأماكن

Place Utility      المنفعة المكانية

Planned Shopping Center  مركز التسوق المخطط

Pleasing Products     منتجات ممتعة

Point Of Purchase Display  العرض عند نقطة الشراء

Point of Sales   نقطة البيع

Political and Legal Environment  البيئة السياسية والقانونية

Political Variables      المتغيرات السياسية

Population السكان “أو مجموع عينة الدراسة في أبحاث التسويق”

Positioning المكانة الذهنية

Possession Utility      المنفعة الحيازية

Post Experience بعد التجربة

Post Payment   الدفع المؤجل

Post Purchase Behavior    سلوك ما بعد الشراء

Poster      البوستر (الإعلانات الطليقة)

Potential Customer    العميل المرتقب (المحتمل)

Potential Entrants      الداخلون المحتملون للسوق

Potential Market السوق المرتقب

Pre-Approach   أسلوب التحضير المسبق

Pre-Purchase Behavior     سلوك ما قبل الشراء

Pre-Purchase Decision     قرار ما قبل الشراء

Preliminary Investigation    التحري التمهيدي

Premium Pricing سعر أعلى

Premiums الجوائز

Prepaid    مدفوع مقدما

Presentation     العرض

Press Conference     المؤتمرات الصحفية

Press Release   خبر صحفي

Pressure Groups       مجموعات الضغط

Prestige Pricing أسعار المكانة ( البريستيج) أو التسعير المفخم

Previous Budget       الميزانية السابقة

Price السعر

Price Analyst     محلل أسعار

Price Cash Flows      أهداف متعلقة بالتدفقات النقدية

Price Changes  تغير الأسعار

Price Competition      منافسة الأسعار

Price Discounting      أسعار الخصم

Price Discrimination   التمايز السعري

Price Elasticity of Demand  مرونة الطلب

Price Elasticity Of supply    مرونة العرض

Price Fixing      تحديد السعر

Price Flexibility  مرونة التسعير

Price Limit تحديد السعر

Price Lining      أسعار المجموعات

Price Pack الرزمة السعرية

Price Parallelism       تطابق السعر

Price Perception إدراك السعر

Price Quotation عرض أسعار

Price Reduction تخفيض السعر

Price Shading   البيع بالقائمة

Price War  حرب الأسعار

Priceless   لا يقدر بثمن

Pricing for Market Share    أهداف سعرية متعلقة بالحصة السوقية

Pricing for Market Stability  التسعير بهدف الحفاظ على استقرار السوق

Pricing for Profit التسعير بهدف الربح

Pricing for Sales Volume    التسعير بهدف تحقيق حجم مبيعات

Pricing Leader   القيادة السعرية

Pricing Mechanism    آلية التسعير

Pricing Methods طرق التسعير

Pricing Objectives      أهداف التسعير

Pricing Policies  سياسات التسعير

Pricing Strategies      إستراتيجية التسعير

Primary Advertising    إعلانات الطلب الأولي

Primary Data    البيانات الأولية

Primary Demand       طلب أولي

Primary Demand Strategies       إستراتيجيات الطلب الأساسي

Primary Motives الدوافع الأولية

Primary Reference Group   الجماعة المرجعية الأولى

Prime time وقت الذروة

Print Media      الوسائل المطبوعة

Private Brand    الاسم التجاري الخاص

Privatization      الخصخصة

Proactive Strategy     الإستراتيجية الاستباقية

Problem Identification التعرف على المشكلة

Problem Recognition  إدراك المشكلة

Problem Solving حل المشكلة

Process Goods  المواد الإنتاجية

Process Materials      المواد التحويلية

Product Adaptation    مواءمة المنتج

Product Advertising    الإعلان السلعي

Product Attributes      صفات المنتج

Product Based Sales force القوة البيعية على أساس المنتج

Product Benefits منافع المنتج

Product Bundle Pricing      التسعير على أساس حزم المنتجات

Product Classification تصنيف المنتج

Product Demonstration      عرض المنتج

Product Depth (Product Assortment)   عمق المزيج السلعي

Product Design  تصميم المنتج

Product Development تطوير المنتج

Product Differentiation       التميز السلعي

Product Idea     فكرة المنتج

Product Identification  تمييز المنتج

Product Image  صورة المنتج

Product Information   معلومات عن المنتج

Product Item     وحدة المنتج

Product Lifecycle (PLC)     دورة حياة المنتج

Product line      خط المنتجات

Product line Extension       توسيع خط المنتجات

Product Line Pricing  تسعير خط المنتجات

Product Loyalty  الولاء للمنتج

Product Manager      مدير منتج

Product Mix      المزيج السلعي

Product Mix Breadth  اتساع المزيج السلعي

Product Mix Consistency    تناسق المزيج السلعي

Product Mix Length   طول المزيج السلعي

Product Modification  تعديل المنتجات

Product Orientation    التركيز على المنتج

Product Placement    الإشارة (وضع) للمنتج

Product Planning      تخطيط السلع

Product Portfolio Models    نماذج تحليل المنتجات

Product Positioning    المكانة السوقية للمنتج

Product Quality  جودة المنتج

Product Recall   طلب إعادة المنتج

Product Segmentation       تقسيمات السلع

Product Specification  مواصفات المنتج

Product Standardization     نمطية المنتج

Product Support Services   خدمات دعم المنتج

Product Trial     تجربة المنتج

Product Type    تصنيف المنتج

Product Utility    فائدة السلعة

Product Value   قيمة المنتج

Product Width   اتساع المنتج

Production الإنتاج

Production )Era) Concept   المفهوم (عصر) الإنتاجي

Production Goods     السلع الإنتاجية

Products   المنتجات

Products Diversification      تنويع المنتجات

Professional Advertising     الإعلان المهني

Professional Pricing   التسعير المهني

Profit الربح

Profit and Loss Statement  بيان الأرباح والخسائر

Profit Center     مركز ربح

Profit Margin     هامش ربحي

Profit Maximizing       تعظيم الأرباح

Profit Oriented Objectives   الأهداف المتعلقة بالربح

Profit-sharing    المشاركة بالأرباح

Profitable Customer   العميل المربح

Promotion الترويج

Promotion Mix   المزيج الترويجي

Promotional Allowances     مسموحات الترويج

Promotional Discount الخصم الترويجي

Promotional Objectives      أهداف الترويج

Promotional Pricing   التسعير الترويجي

Promotional Tools     أدوات ترويجية

Propensity To Consume    الميل للاستهلاك

Propensity To Invest  الميل للادخار

Proposal Solicitation  استدراج العروض

Prospecting      البحث عن العملاء المرتقبين

Prospective Buyer     مشتر محتمل

Prototypes Product    نماذج أولية للمنتجات

Psychographic Segmentation     التجزئة على أساس العوامل النفسية

Psychographics النمط اليومي

Psychological Discount      الخصم النفسي

Psychological Motives الدوافع العاطفية

Psychological Pricing  التسعير النفسي (السايكولوجي)

Public Image    الصورة الذهنية العامة

Public Opinion   الرأي العام

Public Relations العلاقات العامة

Public Service Advertising  إعلان الخدمة العامة

Public Warehouse     المستودعات العامة

Publicity    الدعاية

Publishing النشر

Pull Strategy     إستراتيجية الجذب

Punishment      العقاب

Purchase behavior    السلوك الشرائي

Purchase by Installment     الشراء بالتقسيط

Purchase Decision    قرار الشراء

Purchase Intention    نية الشراء

Purchase Motivation  محفزات الشراء

Purchaser منفذ الشراء أو المشتري

Purchasing       الشراء

Purchasing Power     القدرة الشرائية

Pure Competition      المنافسة التامة

Push Strategy   إستراتيجية الدفع

Qualitative Research  البحث النوعي

Quality     الجودة

Quality Control  مراقبة الجودة

Quality Modifications  تعديلات مستوى الجودة

Quantitative Research       البحث الكمي

Quantity Discounts    الخصم الكمي

Question Mark Products     منتجات عليها علامة استفهام

Questionnaire   استبانة

Questionnaire Code   ترميز استمارة الأسئلة

Questionnaire Piloting اختبار الاستبيان

Quota Sampling العينة الحصصية

Quotas     حصة نسبية

Rack Jobbers    تاجر البيع القطاعي

Radio Advertising      إعلان راديو

Rail Roads       السكك الحديدية

Random Sampling    عينة عشوائة

Rate Card بطاقة أسعار

Rate of Purchase      معدلات الشراء

Rate Of Return  سرعة دوران البضاعة

Rate of Usage  معدل الاستخدام

Rational Appeal النداء العقلاني

Rational Decision      قرار عقلاني

Rational Motives       دوافع عقلانية

Raw Materials   مواد خام

Reach      الوصول أو الاستهداف

Reactive Strategy      الإستراتيجية التفاعلية

Rebates   إعادة جزء من المبلغ المدفوع (الحسومات)

Recall      قياس الاستجابة

Receiver   المُستقبِل

Recession ركود/ تراجع

Reciprocity تبادل المصالح

Recognition of Unsatisfied Need الشعور بالحاجة

Recommendation      توصية

Recurrent Information المعلومات متكررة الحدوث

Recycled Products     سلع معاد تصنيعها

Redemption      استرداد

Referee Power  القوة المرجعية

Reference Group      المجموعة المرجعية

Reference Price الأسعار المرجعية

Referral    التوصية (الإحالة)

Registered Trademark       الماركة المسجلة

Regular Pricing  الأسعار المعتادة

Reinforcement   التعزيز

Relationship Marketing      التسويق عبر العلاقات

Relaunch  إعادة إطلاق منتج

Reliability  الثبات

Remarketing     تجديد النشاط التسويقي

Reminder Advertising الإعلان التذكيري

Repetitive Purchase   الشراء المتكرر

Replacement    الإحلال

Research And Development      البحوث والتطوير

Research Design      تصميم البحث

Resellers  بائعون

Responsive      الاستجابة

Responsive Marketing       التسويق الاستجابي

Results     نتائج

Retail Store      منفذ بيعي

Retailers   تجار التجزئة

Retailing   تجارة التجزئة

Return On Investment       العائد على الاستثمار

Return On Investment – ROI     العائد على الإستثمار.

Return On Sales       العائد على المبيعات

Reverse Auction المزاد العكسي

Reverse Marketing    التسويق العكسي

Rewards   المكافآت

Risk Taker القدرة على تحمل المخاطر

Routine Problem Solving   الحل الروتيني للمشكلة

Run of Paper (ROP)  أي مكان في الصحيفة

Safety Needs    الحاجة للأمان

Safety Stock     مخزون الأمان

Salary Plus Commission    طريقة المرتب الثابت والعمولة

Sales       البيع

Sales Budget    ميزانية المبيعات

Sales Coverage تغطية المبيعات

Sales Figure     أرقام المبيعات

Sales Force Structure هيكلية القوة البيعية

Sales Forecasting     التنبؤ بالمبيعات

Sales Index      مؤشر المبيعات

Sales Lead      قيادة البيع

Sales Letter      خطاب البيع

Sales Management   إدارة المبيعات

Sales Orientation      التركيز على البيع

Sales Oriented Objectives  الأهداف المتعلقة بالمبيعات

Sales Outlet     منفذ بيعي

Sales Per Employee  المبيعات لكل موظف

Sales Per Square Foot      المبيعات لكل قدم مربع

Sales Person    رجل البيع

Sales Plan تخطيط المبيعات

Sales Policy      سياسة المبيعات

Sales Potential  المبيعات المحتملة

Sales Promotion       تنشيط المبيعات

Sales Proposal  عرض بيعي

Sales Quotes    حصة المبيعات

Sales Representative مندوب مبيعات

Sales Response استجابة المبيعات

Sales Revenue  عائدات المبيعات

Sales Terms     شروط البيع

Sales Territory   منطقة البيع

Sales Volumes  حجم المبيعات

Salesman رجل بيع

Salesmanship   فن البيع

Salespeople     رجال البيع

Sample    عينة

Searching for Alternatives   البحث عن بدائل

Seasonal Discounts   الخصم الموسمي

Seasonal Price  أسعار موسمية

Secondary Data البيانات الثانوية

Secondary Reference Group      جماعات مرجعية ثانوية

Segmentation Criteria معايير تجزئة السوق

Segmented Pricing    التسعير المجزئ

Selective Advertising  إعلان انتقائي

Selective Attention     الانتباه الانتقائي

Selective Demand     طلب انتقائي

Selective Distortion    التحريف الانتقائي

Selective Distribution  التوزيع الانتقائي

Selective Exposure    التعرض الانتقائي

Selective Motives      الدوافع الانتقائية

Selective Perception  الإدراك الاختياري

Selective Pricing التسعير الانتقائي

Selective Retention    الحفظ الانتقائي

Self Actualization      الحاجة إلى تحقيق الذات

Self Concept     المفهوم الذاتي

Self Employed   أشخاص ذوو مهن حرة

Self Service Retailers تجارة التجزئة الذاتية

Self-Completion Questionnaire   الاستبيان الذي يملئه المجيب بنفسه

Seller Market    سوق البائع

Selling (Era) Concept المفهوم (عصر) البيعي

Selling Agents   وكلاء البيع

Selling Expenses      تكاليف المبيعات

Selling Formula Approach  البيع الممنهج

Selling Function وظيفة المبيعات

Selling Methods طرق البيع

Selling Price     سعر البيع

Selling Process  عملية البيع

Sender     المرسل

Separation of Ownership   فواصل الملكية

Separation of Values فواصل القيم

Sequential Sampling  العينة المتعاقبة

Service Delivery تقديم الخدمة

Service Flats     شقق للإيجار

Service Intangibility    الخدمات غير الملموسة

Service Mark     العلامة التجارية للخدمة

Service Product Planning   تخطيط المنتج الخدمي

Service Variability      تنوع الخدمة

Services   الخدمات

Services Classifications      تصنيف الخدمات

Servicing Demand     خدمة الطلب

Setup Time      وقت التجهيز

Shareholders    مساهمون

Shelf Space     مساحة العرض

SheMarketing    strategies for attracting, retaining and maximising a loyal female customer base

Shipment  شحنة

Shipping   شحن البضائع

Shopping at Home    الشراء من المنزل

Shopping Center (Mall)     مركز التسوق

Shopping Goods      سلع التسوق

Shopping List    قائمة المشتريات

Short List  قائمة مختصرة

Short Term Planning  تخطيط قصير المدى

Single Line Stores     المحلات ذات النوعية الواحدة من السلع

Single Target Market Approach  الخيار الأوحد للسوق المستهدف

Situation Analysis      تحليل الموقف

Situational Influence  التأثيرات الموقفية

Skimming Pricing      التسعير على أساس كشط السوق

Sky Sales المبيعات الجوية

Slogan     شعار لفظي

Small Businesses      الأعمال الصغيرة

Social Class     الطبقة الاجتماعية

Social Desirability Bias (SDB)     التحيز المرتبط بالمجتمع

Social Environment    البيئة الاجتماعية

Social Information     المعلومات الاجتماعية

Social Marketing       التسويق الاجتماعي

Social Needs    الحاجات الاجتماعية

Social Responsibility  المسؤولية الاجتماعية

Social Risk       المخاطرة الاجتماعية

Social Survey    المسح الاجتماعي

Social Values    القيم الاجتماعية

Societal Marketing Concept مفهوم التسويق الاجتماعي

Socioeconomic Criteria      التجزئة على أساس العوامل الاجتماعية والاقتصادية

Soft Selling      البيع السهل

Sold مباع

Sole Agent       وكيل وحيد

Spam      غير المرغوب فيه

Spatial Separation     الفواصل المكانية

Special Event Pricing أسعار المناسبات الخاصة

Specialized Industry   صناعة متخصصة

Specialty Goods السلع الخاصة

Specialty Stores متاجر خاصة

Specialty Wholesalers تجار (المنتجات الخاصة) بالجملة

Spiritual Needs  حاجات روحية

Spokesman      المتحدث الرسمي

Sponsorship     رعاية تجارية

Stakeholders     أصحاب المصلحة

Standard Industrial Classification Codes (SIC)     رموز التصنيف الصناعي العام

Standard Of Living    مستوى المعيشة

Standardization التنميط (القولبة، التقييس)

Standardization And Grading     تحديد المقاييس والمستويات

Standardized Items    مواد نمطية

Standardized product منتج نمطي

Staples “Regular” Goods    المنتجات الأساسية “المعتادة”

Stars Products   المنتجات النجوم

Status Quo Pricing Objectives    المحافظة على الوضع الراهن للأسعار

Stimulus Demand     تحفيز الطلب

Stock       مخزون

Stock Control    رقابة المخزون

Stock Turnover  دورة المخزون

Stocking Allowances  قيمة إعطاء أولوية للمنتج على الرفوف

Storage    التخزين

Store Convenience    المتاجر الميسرة

Straight Rebuy  الشراء الروتيني

Straight Salary  المرتب الثابت

Strap line  الشعار الإعلاني المكتوب

Strategic Business Unit      وحدة الأعمال الإستراتيجية

Strategic Growth Matrix     مصفوفة إستراتيجية النمو

Strategic Information  معلومات إستراتيجية

Strategic Plan   الخطة الإستراتيجية

Stratified Sampling    عينة طبقية

Style Modification      تعديلات في أشكال وأنماط السلع

Subculture ثقافة فرعية

Subliminal Advertising الإعلان اللاشعوري (الخفي)

Subsidiary شركة تابعة

Substitute Product     المنتج البديل

Suggestive Selling     البيع الاقتراحي

Super Sizing     الحجم الضخم

Superior Services      خدمة فائقة الجودة

Supermarkets    متاجر الخدمة الذاتية

Superstores      المتاجرالكبيرة

Supervisor مشرف

Supplier Selection     اختيار المورد

Suppliers  الموردون

Supplies   المستلزمات

Supplies and Services       الإمدادات والخدمات

Supply     العرض

Supply Curve    منحنى العرض

Supporting Products  منتجات الدعم

Supporting Salespeople     مساعدو البائعين (الأشخاص الداعمون)

Surrounding Environment   البيئة المحيطة

Surveys    الدراسات المسحية

Survival Objectives    أهداف البقاء

Sweepstakes    السحوبات (اليانصيب)

Switching Cost Loyalty      الولاء الناتج عن ارتفاع تكلفة التغيير

SWOT Analysis تحليل سوات

Symbolic Value قيمة رمزية

Systematic Forecasting Process  خطوات عملية التنبؤ الفعال

Tactical Information   معلومات تكتيكية

Tactical Marketing Plan     خطط التسويق التكتيكية

Target Audience       الجمهور المستهدف

Target Costing  وضع التكاليف المستهدفة

Target Market   السوق المستهدف

Target Return Objective     الربح المستهدف

Tariff التعرفة

Tariffs      التعرفة الجمركية

Task Utility منفعة المهمة

Team Selling    الفريق البيعي

Teaser Campaign     حملة إثارة الفضول

Technological Environment البيئة التكنولوجية

Telemarketing (telesales)   التسويق الهاتفي

Telephone and Direct Mail Retailing   تجار التجزئة بواسطة التلفون أو البريد

Telephone Survey     الدراسات المسحية الهاتفية

Televised Retailing    البيع عن طريق التلفزيزن

Television Advertising الإعلان التلفزيوني

Temporal Separation الفواصل الزمانية

Test Marketing  الاختبارات التسويقية

Testimonial       تزكية أو شهادة

The Concept of Marketing  المفهوم الاجتماعي للتسويق

The Development of Marketing   مراحل تطور الفكر التسويقي

Third Part Logistics (TPL)  مقدم الخدمات اللوجستية المستقل

Tie In Sales      مبيعات الربط

Time Management    إدارة الوقت

Time Pricing     التسعير على أساس الوقت

Time Utility       المنفعة الزمانية

Top down Planning   التخطيط من الأعلى للأدنى

Total Cost إجمالي التكاليف

Total Market Demand إجمالي طلب السوق

Total Quality Management (TQM)      إدارة الجودة الشاملة

Total Variable Costs  مجموعة التكاليف المتغيرة

Tourism Marketing     التسويق السياحي

Trade Discount  الخصم التجاري

Trade In Allowance   علاوة استبدال

Trade Mark      العلامة التجارية

Trade Name     الاسم التجاري

Trade Oriented Sales Promotion الترويج الموجه للتجار

Trade Promotion       الترويج التجاري

Trade Show     المعرض التجاري

Trading Down   تخفيض السعر لزيادة المبيعات

Trading Stamps الطوابع التجارية

Traditional Channel Systems      نُظم القناة (الوسيلة) التقليدية

Traditionals      التقليديون

Trail  التجربة

Transaction      التعامل التجاري (الصفقات)

Transaction Marketing       التسويق بالصفقات

Transit Advertising     الإعلان المتحرك (الجوال)

Transporting     النقل

Truck Wholesalers     بائعو الجملة بواسطة الشاحنات

Two Part Pricing       التسعير على جزئين

Types of Salespeople أنماط البيع الشخصي

Ultimate Consumer    المستهلك الأخير

Uncontrollable Variables    متغيرات لا يمكن السيطرة عليها

Under Positioning     انخفاض تمركز المكانة السوقية للمنتج

Undifferentiated Marketing  التسويق الموحد

Unfair Competition    التنافس غير العادل

Uniform Delivered Pricing   سعر التوصيل الموحد

Unique Selling Proposition (USP)      مقترح البيع الفريد

Unique Users    مستخدم وحيد

Unsought Product     المنتج غير المنشود “غير المدرك”

Unwholesome Demand     الطلب السيئ

Upper Class     الطبقة العليا

Upward Communication     الاتصال الصاعد

Usage and Attitude Research    أبحاث الاستخدام والمواقف

User المستخدم

User-friendly     سهل الاستعمال

Utilities     مرافق (منافع)

Vacation (Holiday)     إجازة – عطلة رسمية

Validity     المصداقية

Value Added    قيمة مضافة

Value Added Tax (VAT)    ضريبة القيمة المضافة

Value Analysis  تحليل القيمة

Value Based Pricing  التسعير المبني على القيمة

Value in Use Pricing  القيمة في استخدام السعر

Value Marketing التسويق القيمي

Value Pricing    القيمة السعرية

Value Proposition      وعد القيمة

Values     القيم

Variable Cost    تكاليف متغيرة

Variable Pricing سياسة السعر المتغير

Vending Machine      مكائن البيع الذاتي

Vendor     البائع

Vendor Analysis تقييم الموردين عن طريق التحليل

Vertical Competition   منافسة رأسية (عمودية)

Vertical Fixing   تثبيت السعر رأسيا) عموديا(

Vertical Integration    التوافق أو التكامل العمودي “التكافل الرأسي”

Vertical Marketing System  نظام التسويق العمودي

Vice President   نائب رئيس

Viral Marketing  التسويق الفيروسي

Vision Statement      الرؤية المستقبلية

Visual Communication       الاتصالات المرئية

Volume Industry الصناعات الضخمة

Waiting Time    وقت الانتظار

Walk-in Customer     عميل من دون سابق موعد

Wants      الرغبات

Warehouse      مخزن

Warranty   الضمان

Water Carriers   النقل المائي

Wholesalers      تجار الجملة

Willingness to buy     الرغبة في الشراء

Win-Win Strategy     إستراتيجية الكسب لجميع الأطراف

Window shopping     نافذة التسوق

word of mouth   المشافهة التسويقية

Word-of-mouth التواصل الشفوي (المنطوق)

Working Capital رأس المال العامل

World Bank      البنك الدولي

World Trade Organization (WTO)       منظمة التجارة العالمية

Yellow Pages Advertising   الصفحات الصفراء للإعلان

Youth Market    سوق الشباب

Zapping    تغيير القنوات

Zero Defects     انعدام العيوب

Zip Code  الرمز البريدي

Zipping     التسريع

ZMET Focus group   مجموعات التركيز بتقنية زالتمان للاستنباط المجازي

Zone منطقة جغرافية

Zone Poring     أجر الشحن

Zone Pricing     منطقة التسعير


طباعة  

Related Articles